یہ شرائط و ضوابط (جنہیں بعد ازاں "شرائط" کہا جائے گا) آپ کی 33rs کے آن لائن گیمنگ پلیٹ فارم اور اس سے متعلقہ خدمات، بشمول گیمز، ڈیجیٹل والیٹس، اور پروموشنل آفرز (جنہیں "پلیٹ فارم" کہا گیا ہے) تک رسائی اور استعمال کو منظم کرتی ہیں۔ رجسٹریشن کرنے اور خدمات کا استعمال شروع کرنے کے ساتھ، آپ ان شرائط اور ان سے متعلقہ دستاویزات کی پابندی کرنے سے اتفاق کرتے ہیں، اور یہ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ کے نام سے انجام دی گئی تمام سرگرمیوں کی ذمہ داری آپ پر عائد ہوگی۔
صارف کے لیے لازم ہے کہ وہ اپنے مقامِ رہائش میں نافذ قوانین کے مطابق کم از کم عمر کی حد پوری کرتا ہو، اور گیمنگ اور بیٹنگ سے متعلق تمام قابلِ اطلاق قوانین کی پابندی کرے۔ ایسے صوبوں یا ممالک سے پلیٹ فارم تک رسائی کی اجازت نہیں ہے جہاں اس نوعیت کی خدمات کا آپریشن ممنوع ہو۔ پلیٹ فارم کا آپ کا استعمال اس امر کا اقرار ہوگا کہ آپ قانونی اہلیت رکھتے ہیں اور پلیٹ فارم پر اپنی سرگرمی سے متعلق کسی بھی قانونی نتیجے کی ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔
بیٹنگ خدمات فعال کرنے کے لیے اکاؤنٹ کھولنے کی درخواست مکمل کرنا اور درست و مکمل معلومات فراہم کرنا ضروری ہے۔ 33rs کسی بھی وقت اور وقتاً فوقتاً قابلِ اطلاق قوانین کے مطابق شناخت اور رہائشی پتے کی توثیق کر سکتا ہے۔ اس مقصد کے لیے شناخت، پتے، اور فنڈز کے ماخذ سے متعلق ثبوتی دستاویزات فراہم کرنا درکار ہو سکتا ہے، اور کمپنی کو شناخت اور عمر کی تصدیق کے لیے سرکاری دستاویزات طلب کرنے کا حق حاصل ہے۔ صارف اپنے لاگ اِن کی تفصیلات کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کرے گا اور اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے انجام دی گئی تمام سرگرمیوں کا ذمہ دار ہوگا۔
لاگ اِن کی تفصیلات اور پاس ورڈز کو محفوظ رکھنا اور دوسروں کے ساتھ شیئر نہ کرنا ضروری ہے۔ 33rs ضرورت پڑنے پر اور قابلِ اطلاق قوانین کی بنیاد پر اضافی سیکیورٹی اقدامات کا تقاضا کر سکتا ہے۔ ذاتی ڈیٹا پر کارروائی ان شرائط میں شامل رازداری کی پالیسی کے مطابق کی جاتی ہے، اور ریکارڈز منظور شدہ تعمیل اور حکمرانی کی پالیسیوں کے مطابق محفوظ رکھے جاتے ہیں۔ ضرورت پڑنے پر کمپنی ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والوں اور متعلقہ حکام کے ساتھ شناختی معلومات بھی شیئر کر سکتی ہے۔
بیٹنگ صرف انہی گیمز اور اعلانات کے دائرے میں قبول کی جائے گی جو پلیٹ فارم کے ذریعے فراہم کیے جاتے ہیں، اور یہ ہر گیم کے مخصوص قواعد اور ان شرائط کے تابع ہوگی۔ اگر کوئی واضح غلطی یا نظام میں فنی خرابی واقع ہو تو کسی بھی شرط کو منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ کسی ایونٹ کے شروع ہونے کے بعد شرط لگانا جائز نہیں ہوگا، اور نظام کی جانب سے شرط قبول کیے جانے تک قیمتیں اور اختیارات تبدیل ہو سکتے ہیں۔ ایک ہی ایونٹ پر بیک وقت شرطیں لگانے کی اجازت نہیں ہے۔ 33rs کا فیصلہ بیٹنگ کی شرائط کے مطابق حتمی اور قابلِ نفاذ ہوگا۔
صارفین کی رقوم، نافذ لائسنسنگ تقاضوں کے مطابق، کمپنی کی رقوم سے الگ ایک کسٹمر اکاؤنٹ میں رکھی جاتی ہیں۔ قابلِ اطلاق ریگولیٹری پالیسیوں کے مطابق کمپنی کے دیوالیہ ہونے کی صورت میں یہ رقوم محفوظ تصور نہیں کی جائیں گی۔ یہ شرط ہے کہ فعال اکاؤنٹ کا Real Money بیلنس اس وقت تک قابلِ استعمال رہے گا جب تک اکاؤنٹ بند یا تصفیہ نہ کر دیا جائے۔ اگر 365 دن تک اکاؤنٹ غیر فعال رہے، تو صارف کو مطلع کیا جائے گا اور فعال اکاؤنٹ کے بیلنس سے ہر 30 دن بعد 5.00 برطانوی پاؤنڈ کی انتظامی کٹوتی کی جائے گی، یہاں تک کہ بیلنس دوبارہ فعال ہو جائے یا اکاؤنٹ بند کر دیا جائے۔ بندش کے وقت باقی ماندہ بیلنس متعلقہ استحقاقی اور دستاویزی طریقہ کار کے مطابق نکالا جا سکتا ہے۔
تمام پروموشنل آفرز پر مخصوص شرائط لاگو ہوں گی، جن میں پہلی ڈپازٹ کی شرط، اہل گیمز کی تعیین، بیٹنگ کی ضروریات، اور زمانی پابندیاں شامل ہیں۔ مفت کھیل کے لیے مقرر بعض گیمز سے حاصل ہونے والے منافع کی ضمانت نہیں دی جاتی؛ ہر کھیل کا دور متعلقہ گیم کے ریٹرن ریٹ (RTP) کے تابع ہوتا ہے۔ 33rs کو کسی بھی وقت آفرز میں ترمیم یا انہیں بند کرنے کا حق حاصل ہے، اور اس بارے میں منظور شدہ آفر پالیسی کے مطابق محدود پیشگی اطلاع دی جا سکتی ہے۔ ہر آفر کی شرائط کے مطابق شرطیں منسوخ کی جا سکتی ہیں یا استعمال شدہ تصور کی جا سکتی ہیں۔
پلیٹ فارم پر دکھایا گیا تمام مواد، سافٹ ویئر، اور دیگر مواد میں موجود حقوق 33rs یا اس کے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں۔ صارف کو خدمات تک رسائی کے مقصد کے لیے سافٹ ویئر اور مواد کے استعمال کا ایک ذاتی اور ناقابلِ منتقلی لائسنس دیا جاتا ہے، بشرطیکہ وہ ان شرائط کی پابندی کرے اور مواد یا سافٹ ویئر کو کسی بھی شکل میں نقل، تقسیم، یا ترمیم نہ کرے۔
رازداری کی پالیسی ان شرائط کا لازمی اور غیر منفک حصہ ہے۔ ہمیں قانونی تعمیل، اکاؤنٹس کے انتظام، اور ادائیگیوں کی پراسیسنگ کے مقاصد کے لیے ڈیٹا جمع اور پراسیس کرنے کا حق حاصل ہے۔ توثیق اور شناخت سے متعلق ریکارڈز متعلقہ ریگولیٹری اداروں کے تقاضوں کے مطابق محفوظ رکھے جاتے ہیں، اور قابلِ اطلاق ڈیٹا تحفظ کے اصولوں کی پابندی کی جاتی ہے۔
33rs کو کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم یا انہیں اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ ہے۔ تبدیلیاں پلیٹ فارم پر شائع ہوتے ہی نافذ العمل ہو جائیں گی، اور خدمات کا آپ کا مسلسل استعمال ان تبدیلیوں کی قبولیت سمجھا جائے گا۔ تازہ ترین شقوں کا وقتاً فوقتاً جائزہ لینا صارف کی ذمہ داری ہے۔
یہ شرائط پلیٹ فارم کی ریگولیٹری اتھارٹی کے قوانین کے مطابق نافذ اور ان ہی کے تحت تشریح کی جائیں گی۔ شرائط یا خدمات کے استعمال سے متعلق کوئی بھی تنازع HKIAC کے منظور شدہ ثالثی قواعد کے مطابق ثالثی کے لیے پیش کیا جائے گا، بشرطیکہ ثالثی کی سماعت ہانگ کانگ شہر میں انگریزی زبان میں ہو، اور تنازع کا فیصلہ ایک واحد ثالث کرے۔ کسی دیگر دائرۂ اختیار میں عدالتی چارہ جوئی، قابلِ اطلاق قانون کے مطابق، ممکن ہو سکتی ہے، تاہم اس سے فریقین کے اس حق پر کوئی اثر نہیں پڑے گا کہ وہ اپنی صوابدید کے مطابق تنازع کو ثالثی کے لیے بھیج سکیں۔
اگر دھوکہ دہی، غلط استعمال، شرائطِ استعمال کی خلاف ورزی، یا کسی غیر قانونی سرگرمی کا انکشاف ہو جائے تو پلیٹ فارم کو اکاؤنٹ فوراً معطل، منجمد، یا ختم کرنے کا حق حاصل ہے۔ صارف اپنے اکاؤنٹ سے منسلک کسی بھی سرگرمی کے نتیجے میں قانونی اثرات کا ذمہ دار ہو سکتا ہے۔ اکاؤنٹ کی بندش پر، واجب الادا کسی بھی رقم کی واپسی مقررہ طریقہ کار کے مطابق پراسیس کی جائے گی، اور غیر خرچ شدہ رقوم منظور شدہ بندش پالیسی کے مطابق قابلِ واپسی رہیں گی۔
استفسارات یا مسائل کی اطلاع کے لیے، براہ کرم پلیٹ فارم پر منظور شدہ ذرائع کے ذریعے کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ دونوں فریقین کو قانون اور قابلِ اطلاق قانون سازی کے مطابق ان شرائط سے متعلق ذمہ داریوں کے حوالے سے اپنے حقوق برقرار رکھنے کا حق حاصل ہوگا۔
